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Terms and Conditions

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  1. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Cuando usted realiza la reserva a través de la página web de Luxu Parking, usted está conforme que es para un servicio de aparcamiento. Luxu Parking no se hace responsable de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos, negligencia o por lesiones personales, muerte, daños materiales u otros daños que resulte por el mal uso del servicio.

  1. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios mostrados son exclusivamente para reservas directamente con Luxu Parking y normalmente incluye cualquier impuesto IVA (o el equivalente de cada país). Los precios pueden variar dependiendo de varios factores, incluyendo pero no limitándose a la fecha de la reserva, el período de estancia, la fecha/horario de recogida y entrega.

  1. PROCEDIMIENTO DE REERVAS Y CANCELACION

Las Reservas realizadas a través de Luxu Parking generan un bono de confirmación una vez finalice el proceso de reserva. Este bono será generado por Luxu Parking.

La reserva, no obstante, no le asegura una plaza de parking. Luxu Parking puede cancelar una reserva si no puede cumplir con ella. En este caso, recibirá el reembolso total en caso de que haya pagado online y se le notificara al efectuar la reserva.

Le proporcionaremos detalles de Luxu Parking, como el número de teléfono, pero le rogamos que se asegure de tener direcciones e instrucciones del servicio reservado, al igual que del procedimiento de entrada y salida del parking.

Le enviaremos los datos por email una vez realiza la reserva, pero es su responsabilidad asegurarse de que los tiene. Su responsabilidad es obtener los datos del parking antes de salir, si pierde una reserva, vuelo o cualquier otro problema derivado por su falta de obtención de direcciones, no serán reembolsados por Luxu Parking.

Si finalmente decide quedarse más o menos días de los indicados en su reserva original, es a decisión de Luxu Parking si se le aplica algún descuento o devolución.

Entre las 23:00 horas y las 05:00 se aplicara un cargo de nocturnidad. Cual debe abonar junto con la tarifa de aparcamiento. En caso que usted no se presente en su entrega del vehículo se aplicara un cargo de no show.

Luxu Parking ofrece un servicio de 24 horas solo con reservas confirmadas previamente mediante correo electrónico. Si usted quiere entregar o recoger su vehículo entre las 23:00 horas y las 5:00 horas de lo cual no informó a Luxu Parking mediante correo electrónico y no recibió respuesta del personal de Luxu Parking; Luxu Parking en ningún caso se hará responsable por costes que pueden surgir (hotel, taxi, etc…)

Debe dejar las llaves de su vehículo con el personal de Luxu Parking. En este caso, debe asegurarse antes de dejar el coche que está en condición de circular y tiene todos los requisitos reglamentarios relevantes (como el seguro) en orden en caso contrario es usted responsable de las multas que pueden surgir. Para la seguridad del personal de Luxu Parking y una correcta circulación, puede que sea necesario mover asientos y/o espejos. Luxu Parking en este caso, se guarda el derecho de mover su vehículo dentro o fuera del perímetro del parking, en caso de emergencia o para evitar accidentes u obstrucciones. Si algún empleado del parking tuviera la necesidad de conducir su coche en la autopista, el conductor de Luxu Parking debe estar asegurado para este propósito, aunque, debería asegurarse usted mismo.

Si por cualquier circunstancia el empleado de Luxu Parking tiene que esperarle, porque se haya equivocado al introducir la hora, o porque simplemente llegue tarde, o no se presente, puede que el importe varíe y tenga que pagar la diferencia directamente al empleado de Luxu Parking.

De los Vehículos: A no ser que se especifique lo contrario en la página web de Luxu Parking, las reservas que se realicen serán para vehículos de tamaño normal. Si el vehículo es más grande de lo normal, es responsabilidad del cliente comunicar el correspondiente tipo de vehículo en la reserva, o sino, deberá contactar con Luxu Parking antes de realizar la reserva.

Vehículos grandes: Luxu Parking puede acomodar vehículos grandes, furgonetas, caravanas… en el caso que se acepte, puede haber un cargo adicional.

 LINKS DESDE NUESTRA WEB

La página web de Luxu Parking contiene hipervínculos a otras páginas web operadas por terceros. Luxu Parking no controla esas páginas y no se hará responsable de su contenido, o por cualquier incumplimiento del contrato, o cualquier acción que resulte negligente y sea causante de pérdida, daños, retraso o lesión personal. Luxu Parking no se hace responsable de las opiniones en esas páginas web, esas páginas web no se investigan, supervisan o comprueban por Luxu Parking. La inclusión de cualquier página web vinculada en la página web de Luxu Parking no implica ni constituye aprobación o respaldo de la página web vinculada por Luxu Parking. Si usted decide dejar la página web de Luxu Parking y accede a cualquiera de esas páginas web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Se aplicará cualquier regla, política (incluyendo política de privacidad) y procedimiento de operación de ésa misma página web mientras usted se encuentre en esa página. Luxu Parking no se hace responsable de la información proporcionada por terceros.

  1. RESPONSABILIDAD

En ningún caso Luxu Parking será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, punitivos, especiales o emergentes que surjan de o relacionados de alguna manera con el uso de la página web Luxu Parking o con la demora o la imposibilidad de utilizar el sitio web Luxu Parking, o para cualquier información, software, productos y servicios obtenidos a través del sitio web Luxu Parking, o que surjan de la utilización del sitio web Luxu Parking, (incluyendo, pero no limitando a la pérdida de uso, de datos, las ganancias, ahorros u oportunidades), ya sea sobre la base de contrato, responsabilidad estricta o de otra manera, incluso si Luxu Parking ha sido advertidos de la posibilidad de daños. En ningún caso Luxu Parking será responsable de una rotura imprevisible del vehículo, pinchazos,  neumáticos desinflados, fallos de motor u otros fallos causados ​​por el uso adecuado de los vehículos.  Luxu Parking no se hace responsable de fallos eléctricos, ventanillas eléctricas, lunas dañadas o baterías descargadas. Luxu Parking en ningún caso será responsable de la perdida de objetos del interior del vehículo u objetos colgados/unidos a la llave de este, en todo momento es usted responsable de los objetos que deja en el vehículo. Luxu Parking no se hará responsable por daños causados por el sol en los vehículos aparcados en parking exterior. Cualquier queja la tendrá que comunicar previamente a la colecta del vehículo al personal de Luxu Parking para que quede constancia de ella. Luxu Parking no entregará el vehículo si hay pagos pendientes. En situaciones de poca luz o del vehículo sucio y al no ser posible una revisión de daños del vehículo, en ningún caso sera responsable Luxu Parking de los daños ya presentes.  Luxu Parking se reserva el derecho a rechazar una limpieza por mal estado del vehículo. En cualquier caso Luxu Parking elige el taller para efectuar las reparaciones en Málaga si usted desea reparar daños de su vehículo. Estos términos y condiciones y la anterior renuncia de responsabilidad no afectan sus derechos legales como consumidor.

5.1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Luxu Parking no se hace responsable y no realizará ninguna devolución en caso de huelgas, fuerza mayor u otras causes fuera de su control, no es responsable por cualquier cargo adicional, omisiones, retrasos, cambio de itinerario o acto de cualquier gobierno o autoridad.

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe y dispondremos de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Luxu Parking aconseja a los clientes llegar al parking con tiempo suficiente.

  1. MISCELANEA

El contenido de la página web de Luxu Parking tiene copyright, tiene todos los derechos reservados. Las imágenes de Luxu Parking se incorporan sólo a efectos de visualización y no deben ser guardadas o descargadas en ningún formato.

La información, productos, y servicios publicados en la página web de Luxu Parking pueden incluir errores de incoherencia u ortográficos.

Luxu Parking puede mejorar y/o cambiar esta página web en cualquier momento. Luxu Parking no hace ninguna representación sobre la idoneidad de la información, productos y servicios contenidos en el sitio web Luxu Parking. Luxu Parking por la presente todas las garantías, términos y condiciones con respecto a esta información, software, productos y servicios, incluyendo todas las garantías implícitas y condiciones, de calidad adecuada, la aptitud para un propósito particular, título y de incumplimiento.

  1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Todas las peticiones de modificación y cancelación de reservas deben ser efectuadas usando los siguientes medios: formulario de reserva, correo electrónico o teléfonos mostrados en la página web, e inferior a 24 horas a la cancelacion.

Los reembolsos podrán depender de su periodo de estancia/época del año, pero en todo caso dicha información vendrá reflejada en su bono de confirmación.

Las solicitudes de cancelaciones efectuadas por correo electrónico serán gestionadas durante el horario de oficina y el periodo de notificación de cancelación de las mismas es calculado a partir del momento en que Luxu Parking procese dicha cancelación.

Por favor tenga en cuenta que los casos en que no será posible ofrecer reembolso:

  • Cambios en el viaje (Incluyendo cancelación o modificación de vuelos, cruceros, trenes, etc.): No hay Reembolso. Es responsabilidad del cliente estar informado acerca de los cambios de vuelos y ajustar sus horarios oportunamente, informando a Luxu Parking de los cambios relevantes. Luxu Parking no es responsable si se producen cambios previos en su viaje (Ej.: su vuelo, cruceros o viaje en tren es cancelado) y no tendrá derecho a reembolso.
  • En caso que el cliente aparque en otro parking por llegar tarde: No hay reembolso.
  • En caso que el cliente aparque en otro parking por no haber encontrado el parking: No hay Reembolso. La descripción detallada así como la dirección del parking se encuentra en el albarán de confirmación del cliente que es enviado de forma inmediata por Luxu Parking a su correo electrónico. Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener su bono de confirmación y la dirección del parking durante su viaje.
  • Falta de bono de confirmación: No hay Reembolso. El bono de confirmación es enviado automáticamente al cliente por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente contactar a la empresa Luxu Parking para obtener los detalles pertinentes en caso de que el envío del comprobante falle.
  • Días reservados no usados: No hay Reembolso por los días o fracción de días no utilizados.

La garantía de reembolso solo será aplicable a reservas confirmadas con un mínimo de 24 horas antes de dicha cancelación con el personal de Luxu Parking mediante correo electrónico y solo para la hora de su entrega de su vehículo. En ningún caso será aplicable a cualquier otro caso, producto o servicio ofrecido por Luxu Parking.

Nos reservamos el derecho, después de 6 meses del abandono del vehículo con Luxu Parking y reiterados intentos de ponernos en contacto con usted, a vender el vehículo para pagar los gastos surgidos. Lo anterior mencionado será efectivo en caso de no tener contratado un pack anual.

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Como condición para el uso de la página web de Luxu Parking, usted garantiza a Luxu Parking, que no usará la página web de Luxu Parking para cualquier propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos, condiciones y avisos.

Usted se compromete a indemnizar a Luxu Parking y cualquiera de sus oficiales, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero no limitado a honorarios razonables de abogados y contables, presentadas por terceros, como resultado de:

  • su incumplimiento de estos términos, condiciones y avisos o documentos de los mencionados en este documento;
  • su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o
  • su violación de cualquier ley en el uso de la página web Luxu Parking.

Usted debe en cualquier caso comunicar a Luxu Parking cualquier modificación de conducción como placa de minusválidos o modificaciones del vehículo tales como inmovilizadores, códigos de llave, instrucciones especiales de arranque, etc… En ningún caso será responsable Luxu Parking por los daños causados a causa de omisión de información de estas.

Al realizar una reserva a través de Luxu Parking nos asegura que es mayor de 18 años.

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